Automatische bevestigingsmail aanpassen

Inleiding

Elementor Pro heeft een krachtige formulierwidget die veel meer mogelijkheden biedt dan standaard contactformulieren.
Met Elementor Forms kunt u velden aanpassen, nieuwe velden toevoegen, automatische e-mails versturen,
verzendingen opslaan en acties koppelen zoals Webhooks, Mailchimp of Google Sheets.
In deze handleiding leest u hoe u een bestaand formulier in Elementor Pro bewerkt.

Waar vindt u het formulier?

Formulieren in Elementor Pro staan niet in een apart overzicht (zoals bij Contact Form 7),
maar zijn onderdeel van de pagina waarop ze geplaatst zijn.

Zo opent u het formulier:

1. Ga in WordPress naar Pagina’s of Templates (als het formulier in een template staat).
2. Klik op Bewerken met Elementor.
3. Scroll naar het formulier op de pagina.
4. Klik op het formulier — het wordt blauw omlijnd en de instellingen verschijnen links.

Opbouw van een Elementor Formulier

Een Elementor Pro formulier bestaat uit verschillende onderdelen:

• Fields (Velden) – alle invoervelden zoals naam, e-mail, telefoon, bericht.
• Submit Button – de verzendknop.
• Actions After Submit – wat er gebeurt nadat het formulier verstuurd is (bijv. e-mail, webhook, redirect).
• E-mail instellingen – de inhoud van de e-mail die wordt verzonden.
• Style – kleuren, lettertypes en spacing.

Velden bewerken

Een bestaand veld aanpassen

1. Klik op het veld in de linker lijst.
2. Pas de Field Label aan (de tekst zichtbaar boven het veld).
3. Pas de Placeholder aan (de lichtgrijze tekst in het veld).
4. Wilt u het veld verplicht maken? Schakel Required in.

Een nieuw veld toevoegen

1. Klik op + Add Item onder de veldenlijst.
2. Kies het juiste type veld bij Type, bijvoorbeeld:
   
   
   
   • Text
   • Email
   • Tel
   • Textarea
   • Select
   • Checkbox
   • File Upload
   • Date
3. Geef het veld een naam bij Field ID (belangrijk voor e-mails).
4. Pas label, placeholder en verplichtheid aan.

Voorbeeld:

Nieuw telefoonveld:

• Label: Telefoonnummer
• Field ID: phone
• Type: Tel
• Required: Ja

Submit-knop aanpassen

1. Klik in de veldenlijst op Submit.
2. Pas de tekst aan, bijvoorbeeld:
   
   
   
   • "Verzenden"
   • "Offerte aanvragen"
   • "Contact opnemen"

NA VERZENDEN: Acties instellen

Elementor Pro ondersteunt meerdere acties zodra een formulier verzonden wordt.
De belangrijkste zijn:

• Email – verstuurt een bevestiging naar de website-eigenaar of klant.
• Redirect – naar een bedankpagina.
• Webhook – koppeling met externe systemen.
• Save to Database – formulierinzending opslaan in WordPress.

Zo stelt u acties in:

1. Scroll naar beneden naar het blok Actions After Submit.
2. Klik op het veld en kies:
   
   
   
   • Email
   • Email2 (optioneel voor klantbevestiging)
   • Redirect
   • Save to Database

E-mailinstellingen (verzonden bij formulierverzending)

Ga onder Actions After Submit naar het onderdeel Email.

Instellingen voor de bevestigingsmail naar de websitebeheerder:

• To: uw e-mailadres (bijv. info@uwdomein.nl)
• From Name: uw bedrijfsnaam
• From Email: no-reply@uwdomein.nl
• Reply-To: de Field ID van het e-mailadres van de klant (bijv. )
• Subject: Nieuwe inzending via de website
• Message: Hier kunt u alle velden tonen via tags zoals:
  
  
  

Bevestigingsmail naar de klant (optioneel)

Als u een Email2-actie toevoegt, kunt u de klant automatisch een bevestiging sturen.

Voorbeeldinstellingen:

• To:
• Subject: Bedankt voor uw bericht!
• Message:
  

  Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen.

  
  

  We reageren meestal binnen 24–48 uur.

Bedankpagina instellen (redirect)

1. Maak een nieuwe pagina aan, bijvoorbeeld “Bedankt voor uw bericht”.
2. Ga terug naar uw formulier.
3. Onder Actions After Submit kiest u Redirect.
4. Vul de URL van uw bedankpagina in.

Formulier opslaan en testen

1. Klik onderaan op Bijwerken (heel belangrijk!).
2. Ga naar de pagina en vul het formulier in.
3. Controleer of:
   
   
   
   • De bedankmelding verschijnt.
   • De e-mail bij u binnenkomt.
   • De klant de bevestigingsmail ontvangt (indien ingesteld).

Veelvoorkomende problemen

Formulier verzendt wel, maar e-mails komen niet aan

• Gebruik een echt domeinadres als afzender (geen Gmail/Hotmail).
• Controleer SMTP-instellingen (WP Mail SMTP aanbevolen).
• Gebruik no-reply@uwdomein.nl als From Email.
• Zet Reply-To op .

Formulier wordt niet verzonden

• Controleer of alle Required velden zijn ingevuld.
• Controleer of er geen firewall- of recaptcha-blokkades actief zijn.

Email2 (klantbevestiging) werkt niet

• Zorg dat de Field ID van het e-mailveld exact overeenkomt.
• Gebruik als tag in het “To” veld.

Kort samengevat

• Bewerk formulieren via Elementor op de pagina zelf.
• Velden zijn eenvoudig aan te passen of toe te voegen.
• Acties na verzending regelen de e-mails of redirects.
• E-mails moeten correct worden ingesteld voor goede aflevering.
• Test altijd na het aanpassen van een formulier.

Hulp nodig?

We reageren meestal binnen 24–48 uur. Uw oplossing is maar één berichtje van u vandaan.